La importancia de crear una Mailing list si eres artista
El marketing por correo electrónico está lejos de estar muerto y es quizá una de las estrategias más poderosas de promoción que existen. Lejos de ser una táctica exclusiva de las empresas y negocios, e independientemente del tipo de nicho o público al que te dirijas, crear una lista de correos te ayudará a compartir tu historia, promover tu música y también a convertir a tus seguidores y suscriptores en clientes que compren tu mercancía o accesos para un concierto o evento especial. Es decir, podrás convertir tu pasión en un negocio de música rentable y escalable.
¿qué es una mailing list?
Es una lista con direcciones de correo de usuarios que consideramos como público objetivo. Puedes segmentar estas listas de acuerdo a ciertos criterios para conseguir personalizar la experiencia de cada tipo de usuario de forma automatizada.
Este poderoso canal de marketing utiliza el correo electrónico para promocionar los productos, servicios e ideas. Puede ayudar a que tus fans conozcan tus últimos lanzamientos o mercancía, integrándolo en tus esfuerzos de automatización de marketing. También puede desempeñar un papel fundamental en tu estrategia de marketing con la generación de fans potenciales, la construcción de tu reputación y el reconocimiento de tu proyecto, y su historia. Te pueden, hasta cierto punto, construir a una tribu dispuesta a seguirte y acompañarte a lo largo de tu carrera.
Es decir, te ayudará a crear un “camino” de comunicación en el que, a través de diferentes impactos (correos electrónicos) y mensajes, puedas captar, enganchar y convertir a tus seguidores de redes sociales en fans fieles que paguen por lo que sea que ofrezcas.
¿Por qué como artista necesitas tener una?
Sin importar en qué etapa se encuentre tu proyecto, es importante que más allá de agrupar a tus seguidores en números totales de redes sociales, logres entender y conseguir mayor información sobre quiénes son tus fans (nombre, correo, ciudad, cumpleaños, etc.).
Siempre digo que nadie quiere algo que es para todo el mundo, sino algo que es justamente para nosotros. El marketing por correo electrónico te permite personalizar y enviar mensajes a las personas correctas.
¿Cómo puede ayudarte?
Ayuda a crear relaciones con tus fans.
Te ofrece una manera eficaz de convertir a seguidores en fans fieles.
Puedes automatizar ciertas tareas e interacciones con tus seguidores. Como darles la bienvenida con un mensaje especial o algún contenido exclusivo. También podrías crear un club secreto en donde compartas algún tema de interés con ellos o darles noticias exclusivas antes de que el resto se entere.
Además, tienes control total de tus propios datos y los puedes usar en otras plataformas como Facebook o Google Ads con fines publicitarios. ¿Qué pasaría si un día desaparece Instagram?, ¿podrías volver a conectar con tus seguidores?
El marketing por correo electrónico puede ayudarte a establecer una relación con tu audiencia y, al mismo tiempo, generar tráfico a tus plataformas de streaming, sitio web, redes sociales o cualquier otro lugar que desees que la gente te visite. Incluso puedes segmentar tus correos electrónicos y orientar a los usuarios por grupo demográfico para que solo se envíe a personas específicas. Por ejemplo, cuando des un aviso de algún concierto en una ciudad específica, seguramente no todos querrán recibir ese mensaje o será innecesario que gastes tus esfuerzos en llegar a personas que realmente no viven cerca o no son el público objetivo en el momento.
“Hemos podido recopilar más de 100.000 nuevos suscriptores de correo electrónico en todas nuestras listas de correo de artistas, y hemos aumentado nuestros ingresos en el proceso, lo que ha impulsado un crecimiento del 300% en los ingresos del comercio electrónico en algunos casos.
”
¿Cómo empezar?
Crea un formulario de suscripción, ya sea en tu propio sitio web o en una plataforma de CRM* como Mailchimp, Doppler o Convertkit e incluso muchas páginas para crear sitios web como Wix ya te incluyen la función al comprar el hosting. Incluso muchas páginas para crear sitios web, como Wix, ya te incluyen la función al comprar el hosting.
Crea campañas de marketing para reencontrarte con personas que ya te conocen. Puede ser a través de anuncios en Facebook o Instagram.
También puedes mantenerlo orgánico con dinámicas que motiven a los usuarios a formar parte de este “grupo exclusivo”.
Consejo extra: Activa una serie de bienvenida. Una vez que tus seguidores se unan a tu lista de correo, podrías crear un mensaje automatizado de bienvenida. Quizá una carta escrita por ti, un descuento en tu mercancía, acceso a una zona VIP o a algún contenido especial que despierte el interés en tu proyecto.
A continuación encontrarás algunos ejemplos para despertar las ideas y ponerlas en práctica:
Por ejemplo, Sabino en su cuenta de Instagram tiene una clara llamada a la acción a un formulario, a través del cual directamente te suma en su lista de correos, pero dándole un breve giro a algo tan predecible como “Suscríbete a mi newsletter” con “Aquí te mando cartas!”
En cambio Masego, en una de sus campañas de lanzamiento, aprovechó para captar datos a través de una landing page, en la cual tenías que registrarte para obtener un contenido exclusivo: ringtones para tu teléfono.
Cuando hablamos de mensaje de bienvenida, podría ser algo tan sencillo como esto:
Características de un boletín informativo
Es periódico. Según el volumen de información relevante y el tamaño del público al que diriges tu proyecto, decidirás con qué frecuencia compartir noticias con tus suscriptores.
Es amigable con los lectores. Una vez que estableces la voz y tono, debes asegurarte de utilizar un lenguaje sencillo, directo y amable. Cuando se trata de newsletters o boletines informativos, no tiene caso utilizar palabras complicadas: lo importante es que el mensaje llegue sin trabas.
Está dirigido a subscriptores. Un boletín informativo no se comparte con cualquier visitante de tu sitio web. Por eso se pide un correo de contacto a cambio de compartir contenido y ofertas especiales para los interesados en tu proyecto.
ÚLTIMAS CONSIDERACIONES PARA TU NEWSLETTER
Evalúa si necesitas o no un newsletter electrónico.
Define tus objetivos a alcanzar y el uso que le darás.
Averigua qué tipo de newsletter deseas enviar.
Equilibra el contenido de tu newsletter para que sea 90 % educativo y 10 % promocional.
Establece expectativas en tu página de suscripción.
Redacta asuntos creativos en los correos.
Elige un call to action (CTA) principal.
Mantén el diseño y el copy al mínimo.
Asegúrate de que las imágenes tienen texto alternativo.
Facilita a la gente el proceso para darse de baja
Analiza las métricas obtenidas
Prueba, prueba, prueba.
Otras herramientas de crm efectivas
Además de las clásicas herramientas de CRM, también hay herramientas de marketing que te permiten captar los datos de los usuarios a cambio de información u ofertas exclusivas. Cuando, por ejemplo, añaden tu música a su biblioteca en Spotify a través de un enlace pre - save, hay plataformas que te permiten acceder al correo y otros datos del usuario que realizó la acción. Solo asegúrate de informar a los usuarios el uso y cuidado que le darás a sus datos.
Telegram. A través de un canal puedes crear un boletín informativo para mantener una relación más cercana con tus fans.
WhatsApp. Un grupo exclusivo o una cuenta business te pueden ayudar a clasificar por segmentos a tus contactos y a comunicarte con tus fans más leales.
Club privado. Ya sea que lo crees dentro de un grupo de Facebook, una cuenta cerrada en Instagram o en tu sitio web. Concentrar a tus fans en un lugar único, donde se sientan seguros y puedan interactuar entre sí sin necesidad de que seas partícipe, te ayudará a construir una comunidad e impulsar conversaciones con mayor relevancia. Ej. La app de Lady Gaga y sus Little Monsters.
Salas de audio y video. Ya sea para celebrar un hito o charlar sobre una temática específica, Clubhouse, Greenroom de Spotify y Zoom son excelentes herramientas para poner en práctica estas dinámicas.
Mensajes de texto SMS. Aunque muchos de nosotros no los usemos con frecuencia, los mensajes de texto siempre serán un medio directo y efectivo de difusión de mensajes. Mira este ejemplo de Usher.
Chatbots. Aunque no son muy populares, ¿te imaginas crear un bot que te imite, hable y construya relaciones con tus fans por ti?
Eventos presenciales y tiendas de mercancía. Intenta recolectar los datos de tus fans más fieles también durante tus eventos y conciertos. Y aún más importante: documentar quiénes ya han comprado un boleto a tus conciertos o mercancía.
Ahora que tienes esta información en tus manos, analízala muy bien, haz una lluvia de ideas sobre cómo podrías aplicarla y programa en tu calendario o en las notas de tu teléfono las diferentes actividades que te ayudarán a implementar esta estrategia de marketing. ¡Manos a la obra!
